摘要
1) 一句话总结 一项针对647名用户的调研显示，尽管国内AI大模型在宣传中屡称“超越”，但在真实用户认知与使用中，GPT系列仍占据绝对主导地位，国内大模型仅文心一言、智谱清言和讯飞星火具备一定认可度。
2) 关键要点
- 样本特征：共回收647份问卷，受访者以资深用户为主，57%的用户使用AI已超过6个月。
- 最常用大模型：GPT-3.5和GPT-4遥遥领先，合计占据54%的用户份额；国内大模型合计占31%，前三名依次为文心一言（14%）、智谱清言（7%）和讯飞星火（6%）。
- 最强大模型认知：84%的用户认为国外大模型（GPT-4、GPT-3.5、Claude）最强，其中GPT-4呈碾压态势；仅19%的用户认为国产大模型最强。
- 认知反差：在最常使用文心一言和智谱清言的313名用户中，高达79.8%的人依然认为GPT-4才是最强的大模型。
- 核心使用场景：高度集中于工作与学习，包括创意写作（22%）、办公助理（22%）、学习教育（20%）和代码辅助（14%），情感对话与娱乐仅占10%。
- 模型场景偏好：GPT-4能力全面（多边形战士）；文心一言用户更倾向用于创意创作；智谱清言用户更倾向将其作为办公助理解决实际问题。
- 企业务实态度：作者提倡正视差距，赞赏智谱等公司踏实做事、客观承认自身不足的务实态度。
3) 风险/差距（基于原文明确提及）
- 国内外模型能力客观差距：国产大模型与GPT-4仍存在实质性差距，例如智谱曾发文承认其目前的Agent能力仅能达到GPT-4的四分之一。
- 公关宣传与用户认知的脱节：部分国内大模型在媒体和公关口径中号称“全面超越GPT-4”，但真实用户在实际使用后并不买账，夸大宣传难以转化用户的真实心智。
正文
自从ChatGPT去年11月发布，已经过去快1年了。而距离 2月份在国内爆火，也已经过去整整半年了。
这期间，有太多太多的AI大模型，在公关口径、在媒体传播、在各种榜单评分上，号称达到了“最强”，超过了GPT3.5，甚至有的都已经号称将GPT4踩在了脚下。
包括今天科大讯飞星火的发布会，说星火V3.0综合能力也全面超越ChatGPT，“国内领先，国际一流”。
于是，我就有一个想法， 想看看真实用户，到底对这么多AI大模型的能力，是一个怎么样的排名， 是否真如媒体口中所说，XX全面超越GPT4，遥遥领先？
我就做了一个问卷调查，最后收到了647人的回答。
相对于这些AI大模型的日活体量，这个样本的代表性肯定不够完美，但是我已经尽力了，我在我自己的群里、朋友圈、微博等等都发了，也很感谢一些朋友的帮忙。
不过647个真实用户的回答，在统计学上，也能客观的展现出一定的特征了。
在这些用户的使用经验上，使用较久的用户偏多。57%的用户都是已经用了6个月以上的老用户，23%的用户也用了3~6个月了。这些用户大部分都用了绝大多数的大模型。这个比例符合AI的热度曲线。
2、3月的时候是AI热度最炸裂的时候，后面流入的新用户是越来越少。包括我自己社群的特征，也是老用户居多。
而在最常用的大模型上， GPT3.5和GPT4基本遥遥领先，占据了最大的比例。两者直接瓜分掉了54%的用户 。
剔除GPT、Claude、Bard后，国内的AI大模型只拿到了31%的份额。
文心一言最多，213票占据14%，其次是智谱清言，100票占据7%，讯飞星火93票占据6%，剩下的一些国产大模型几乎没人用，暂且按下不表。
因为这是最常用的AI大模型占比，涉及到网络、习惯、需求等等，常用并不一定等于最强。
所以我们再来看看用户心中最强大模型的数据。这个比例就有意思了。
GPT4一柱擎天，真正的遥遥领先。
不管评测机构、公关文怎么说”超越”。用户真实使用下来以后，他们的心智和认知就是如此。以极度碾压的姿态完胜。
第二名是GPT3.5，第三名是Claude，而这一次数据更夸张，国外大模型直接拿走了84%的比例，认为国产大模型最强的人，只有19%
国产前三名和常用榜单一致，文心一言在国产阵营中大幅度领先，76票，第二还是智谱清言，46票。
最有意思的一个数据是：在最常用榜单里， 最常用文心一言和智谱清言的313个人中，在认为最强的AI大模型上，有79.8%的人，认为最强大模型是GPT4 …至于还投给GPT3.5和Cluade的比例，我就不放了，留点面子。
在使用场景的比例上，可以发现基本都是以工作场景为主。
创意写作占比22%，办公助理占比22%，学习/教育占比20%，代码辅助占到14%。
基本都是工作场景，而情感对话和娱乐，加起来仅仅只有10%而已。
这基本上也可以看出，用户真正的需求在哪里。工作流嵌入实现降本增效才是唯真正的核心。
从场景上去看GPT4、文心一言、智谱清言的雷达能力图，是这样的。
可以非常明显的看到， GPT4是多边形战士。而文心一言用户更倾向于用它进行创意创作，而智谱清言用户更倾向于将它作为办公助理去实际的解决问题。
这个小调研，可能并不能跟主流机构们去比。它不客观也不全面，跟没有打榜和跑分，仅仅都是用户自己主观的认知。
至少在用户认知里，牛逼的还是GPT和Claude，国产里面还可以的只有御三家： 文心一言、智谱清言、讯飞星火 。
至于其他的国产大模型，用户们可能听都没听说过。
不管怎么样，我觉得还是正视差距为好。
我为什么一直都很喜欢智谱这家公司？
因为他们真的不吹牛逼，踏踏实实的干事，客观的承认自己的不足。比如智谱8月发的这片文章。承认自己跟GPT4的差距，承认目前只能达到GPT4的1/4的Agent的能力。
再看看别人，前几天跟GPT4旗鼓相当，今天全面超越GPT3.5。。。
长点心吧，现在的用户们都长大了，他们不傻。不是一两句公关稿就能忽悠了。
我尊重一切踏踏实实、不吹牛逼、认认真真做事的公司和人。
我也愿意全力支持这样的公司和人。
毕竟现在这个时代，要脸，且不愿意忽悠的人啊。
真不多了。
⭐～感 恩。