摘要
1) 一句话摘要 Anthropic 明确决定 Claude 将保持完全无广告状态，依靠企业合同和付费订阅作为商业模式，致力于为用户提供一个纯粹、无利益冲突的深度思考与工作空间。
2) 关键要点
- 核心决策： Claude 将保持无广告状态，界面无赞助链接，回答不受广告商影响，且不包含用户未请求的第三方产品植入。
- AI 交互的独特性： AI 对话具有高度开放性和私密性，常涉及敏感话题或复杂的深度思考，在此类场景中植入广告极不恰当。
- 拒绝广告激励机制： 广告模式会引入“促成交易”的动机，并促使产品过度优化“用户停留时间”，这与 Claude 快速解决问题的“真正提供帮助”原则相悖。
- 明确的商业模式： 收入完全来自企业合同和付费订阅，并在不向广告商出售用户注意力或数据的前提下扩大服务范围。
- 扩大可及性的具体举措： 向全球 60 多个国家的教育工作者提供工具和培训，开展国家级试点，为非营利组织提供折扣，并持续投资小型模型以维持高质量免费服务。
- 以用户为导向的商业交互： 未来的商业交互（如代理式商业购买、Figma/Asana/Canva 等第三方工具集成）将严格遵循“由用户主动发起”的原则，而非由广告商驱动。
- 近期产品与合作动态： 发布了 Claude Code Security 预览版以扫描代码漏洞；与卢旺达政府签署了医疗和教育领域的谅解备忘录；推出了在编程和专业工作上性能更强的 Claude Sonnet 4.6。
3) 风险/不足
- 模型影响的未知风险： 早期研究表明，AI 既能提供支持，也可能在脆弱用户中强化有害观念。
- 行为不可预测性： 在现阶段引入广告激励机制会增加复杂性，可能导致 AI 模型行为产生不可预测的结果。
- 边界模糊风险： 历史经验表明，一旦引入广告激励，往往会随着收入目标的增长而不断扩张，最终模糊原本清晰的产品界限。
正文
广告在很多场景下都能发挥积极作用，但与 Claude 的对话绝不是其中之一。
广告能促进竞争、帮助人们发现新产品，并让电子邮件和社交媒体等服务得以免费提供。我们自己也开展过广告营销，我们的 AI 模型也帮助了许多广告行业的客户。然而，在 Claude 的对话中引入广告，与我们的初衷背道而驰——我们希望 Claude 成为一个真正对工作和深度思考有帮助的助手。
我们希望 Claude 能够毫不含糊地为用户的利益服务。因此，我们做出了一个明确的决定：Claude 将保持无广告状态。 用户不会在对话旁看到“赞助”链接，Claude 的回答不会受广告商影响，也不会包含用户未主动请求的第三方产品植入。
AI 对话的独特性质
人们在使用搜索引擎或社交媒体时，已经习惯了自然内容与赞助内容的混合，从噪音中提取有效信息是这种交互的一部分。但与 AI 助手的对话有着本质的不同：
- 高度开放与私密： AI 对话的形式是开放式的，用户往往会分享更多背景信息，甚至吐露在常规搜索查询中不会提及的细节。这种开放性使得 AI 对话极具价值，但也让它比其他数字产品更容易受到外界影响。
- 涉及敏感与深度话题： 我们的隐私数据分析显示，很大一部分对话涉及敏感或极其私人的话题（就像与信任的顾问交谈），或是复杂的软件工程任务和深度思考。在这些场景中出现广告会显得格格不入，甚至极不恰当。
- 潜在的未知风险： 我们仍在研究 AI 模型对用户的影响。早期研究表明，AI 既能提供支持，也可能在脆弱用户中强化有害观念。在现阶段引入广告激励机制会增加复杂性，导致模型行为产生不可预测的结果。
广告激励机制带来的冲突
“真正提供帮助”是 Claude 宪章的核心原则之一。而基于广告的商业模式会引入与该原则相悖的激励机制。
- 动机不纯： 假设用户提到自己失眠。无广告的助手会客观分析压力、环境等潜在原因；而受广告支持的助手则会多出一层考量：这是否是一个促成交易的机会。用户不应去猜测 AI 是在真心帮忙，还是在暗中推销。
- 过度追求参与度： 即使广告不直接影响 AI 的回答，仅显示在聊天窗口旁，也会破坏 Claude 作为“纯粹思考和工作空间”的定位。这会促使产品去优化“参与度”（用户停留时间和使用频率），而最有效的 AI 交互往往是简短且能迅速解决问题的。
- 边界模糊： 尽管透明的、需用户同意的广告模式可以避免部分问题，但历史经验表明，一旦引入广告激励，它往往会随着收入目标的增长而不断扩张，最终模糊原本清晰的界限。我们选择不将这种动态引入 Claude。
我们的商业模式与发展路径
Anthropic 专注于为企业、开发者和广大用户提供服务。我们的商业模式非常直接：通过企业合同和付费订阅获取收入，并将这些收入重新投入到改进 Claude 中。我们尊重其他 AI 公司可能得出不同的结论，但这是我们的选择。
扩大 Claude 的使用范围是我们公共利益使命的核心，但我们希望在不向广告商出售用户注意力或数据的前提下实现这一目标。为此，我们采取了以下措施：
- 向全球 60 多个国家的教育工作者提供 AI 工具和培训。
- 与多国政府开展国家级 AI 教育试点。
- 为非营利组织提供大幅折扣。
- 持续投资小型模型以维持高质量的免费服务，并考虑在有明确需求的地方推出低成本订阅和区域定价。
以用户为导向的商业交互
AI 未来将不可避免地与商业产生交互，我们期待以真正帮助用户的方式来支持这一点：
- 代理式商业（Agentic commerce）： 我们对代理式商业的潜力非常感兴趣，Claude 可以代表用户端到端地处理购买或预订事宜。
- 第三方工具集成： 用户已经可以在 Claude 中直接连接并使用 Figma、Asana 和 Canva 等工作工具，未来还将推出更多实用集成。
所有第三方交互都将遵循一个核心设计原则：它们必须由用户主动发起（AI 为用户工作），而不是由广告商发起（AI 为他人工作）。 无论用户是让 Claude 研究跑鞋、比较房贷利率，还是推荐餐厅，Claude 唯一的动机就是提供有用的答案。我们希望保留这种纯粹性。
值得信赖的思考工具
我们希望用户能够信任 Claude，用它来思考工作、应对挑战和激发创意。
长期的互联网使用经验让我们误以为产品中的广告是不可避免的。但是，当你打开一个笔记本、拿起一件精工细作的工具，或者站在一块干净的黑板前时，视线内是没有任何广告的。
我们认为，Claude 也理应如此。
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